key: cord-0057220-haid75gh
authors: Wember, Carsten; Moser, Juliane Eva; Wiedemann, Chiara
title: Vier Extremszenarien für die Zukunft des CFOs
date: 2020-06-10
journal: Control Manag Rev
DOI: 10.1007/s12176-020-0109-3
sha: 6a2828f982c4202746471b3297c6b70179e76fd5
doc_id: 57220
cord_uid: haid75gh

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Die Digitalisierung hat einen ganzheitlichen Transformationsprozess in Unternehmen eingeleitet. Traditionelle, eher starre Strukturen wandeln sich verstärkt zu agilen, offenen Netzwerken, Abteilungsgrenzen verschwimmen zusehends. Auch für den Finanzbereich ergeben sich daraus Herausforderungen: Denn der Finanzbereich befindet sich aktuell im Spannungsfeld zwischen Algorithmen und Humanorientierung. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) oder Robotic Process Automation (RPA) helfen dabei, zeitaufwendige, repetitive und hoch standardisierte Prozesse zu automatisieren und menschliches Eingreifen zunehmend überflüssig zu machen. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Mitarbeiter -neben fachlichem und technologischem Know-how gewinnen strategische, analytische und sozial-kommunikative Fähigkeiten immer mehr an Bedeutung. Die beiden Hauptunsicherheiten, mit denen sich der Finanzbereich zukünftig konfrontiert sieht, sind das Maß an Vertrauen in neue Technologien und der Einfluss, der dem Chief Financial Officer (CFO) und seinem Bereich beigemessen wird. Es gilt, die Richtung zu bestimmen, in welche er zukünftig gehen wird, und daraus geeignete Maßnahmen für die Gegenwart abzuleiten.

In einem interdisziplinären Team aus Digitalisierungs-und Technologieexperten sowie einem Zukunftsforscher hat die KPMG vier mögliche Extremszenarien für den Finanzbereich im Jahr 2040 erstellt (vergleiche Abbildung 1). Solche Zukunftsszenarien eignen sich dazu, mögliche Tendenzen und Entwicklungen herauszukristallisieren und für diese Handlungsempfehlungen abzuleiten. Basierend auf den entwickelten Szenarien hat KPMG ein digitales Quick-Assessment in Form einer Online-Befragung durchgeführt. Die Teilnehmer bewerteten diese mithilfe von insgesamt 24 Thesen auf einer Skala von 0 ("stimme ich überhaupt nicht zu") bis 10 ("stimme ich voll und ganz zu"). Anhand der Bewertung sollte das für die Teilnehmer wahrscheinlichste Szenario ermittelt werden.

In diesem extremsten Szenario wird es 2040 keine eigenständige Finanzabteilung und keinen CFO in der Organisation mehr geben, insofern wird "Rest in Peace" (R.I.P.) für den CFO gelten. Hier dominiert KI den Menschen. Durch eigenständige Programmierung ist die Technologie so intelligent, dass eine Kontrolle durch den Menschen nicht mehr notwendig und möglich ist, da die Algorithmen zu komplex sind.

Die Finanzabteilung hat jegliche Entscheidungsbefugnis verloren. Als eine der Support-Funktionen ist sie als reiner Datenlieferant in eine voll automatisierte Shared-Service-Center-Struktur integriert. Sie wird in dieser Eigenschaft vom CEO, der alleinige Entscheidungskompetenz hat, für datenbasierte Entscheidungen herangezogen.

In diesem Szenario besteht weiterhin eine Finanzabteilung, der CFO ist in diesem Fall ein Roboter, der auf KI basierende Entscheidungen trifft. Aufgabe 

Es ist selbstverständlich, dass sich weder die Zukunft durch Thesenaufstellung vorhersagen lässt noch, dass in Zukunft genau eines der Szenarien eintreten wird. Die Szenarien dienen vielmehr dazu, mögliche Tendenzen bezüglich der weiteren Entwicklung zu erkennen und diese aktiv zu gestalten. Die höchste Zustimmungsrate bei den Befragten erhielt Szenario IV ("König/Königin der Daten") mit 31 Prozent, dicht gefolgt von Szenario III ("Chief Freelance Officer") mit 30 Prozent. Die Ergebnisse zeigen, dass die Teilnehmer insgesamt stärker auf Humanorientierung in der Zukunft setzen. Die KI übernimmt analytische und unterstützende Aufgaben, während die finale Hoheit über strategische Entscheidungen weiterhin beim Menschen bleibt. Unklar ist, ob der Finanzbereich eine reaktive, untergeord nete Rolle (Szenario III) oder eine einflussreiche, strategische Rolle im Unternehmen (Szenario IV) spielen wird. Hier weichen die Meinungen minimal voneinander ab. Szenario I ("R.I.P. CFO") und Szenario II ("Robo-CFO") wurden mit 20 Prozent und 19 Prozent als weit weniger wahrscheinliche Zukunftsszenarien bewertet. Die Befragten erwarten mehrheitlich, dass die Funktion des CFOs an der Spitze der Finanzabteilung weiterhin erhalten bleibt und diese als solche nicht vollständig durch KI oder Maschinen ersetzt werden kann (vergleiche Wiedemann 2020).

Sehr wahrscheinlich wird es in Zukunft auf ein Mischszenario hinauslaufen, welches jedes Unternehmen durch seine eigenen Handlungen beeinflussen kann. Während die Humanorientierung mit dem Menschen als finaler Entscheidungsträger auch künftig weiter bestehen bleibt, wird gleichzeitig der vermehrte Einsatz von Technologien ein zentraler Faktor, der Unternehmen wichtige Wettbewerbsvorteile sichern kann. KI wird bei der Vollautomatisierung analytischer und repetitiver Tätigkeiten eine wichtige Rolle spielen. Der Mensch wird aber einer Übermacht und Unkontrollierbarkeit von Algorithmen entgegenwirken.

Welche Rolle kann oder muss also der CFO bei der aktiven Gestaltung der digitalen Transformation in Zukunft einnehmen? Aus unserer Sicht ist klar zu erkennen, dass der Charakter des Arbeitens in Zukunft einen deutlichen "Es ist klar zu erkennen, dass der Charakter des Arbeitens in Zukunft einen deutlichen Geschäftsprojektanstrich erhalten wird."

Für das Gelingen ist auch eine ordentliche Portion Mut nötig. Dabei ist es wichtig, von der traditionellen Denkweise wegzukommen, dass alles bis ins letzte Detail durchdacht werden muss und kann. Stattdessen sollten Unternehmen mit neuen Schlüsseltechnologien experimentieren, lange Entscheidungsprozesse vermeiden und eine Fehlerkultur etablieren. Das Experimentieren mit neuen Technologien gelingt am besten durch Kooperationen mit Hochschulen oder Feldarbeit mit Start-ups. Ergreift der CFO die einmalige Chance, die ihm die Digitalisierung bietet

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