6-د.ثائر.doc ٢٠١٢ لسنة ٣٤ مجلد ١٠٧ تنمية الرافدين العدد جامعة الموصل-كلية اإلدارة واالقتصاد ]١٢٥-١٠٣[ص ص ٢٣/٢/٢٠١١ تأريخ قبول النشر ١٧/١٠/٢٠١٠ تأريخ استالم البحث صالحیة المنتج الدوائيتصمیم نظام خبیر لتحدید *في الشركة العامة لصناعة األدویة والمستلزمات الطبیة في الموصل ّحمد سعدون السمانأالدكتور ثائر قسم نظم املعلومات اإلدارية-أستاذ مساعد جامعة املوصل-كلية اإلدارة واالقتصاد thaeir_alsamman@yahoo.com الصفونور ضياء عزيز باحث علمي نظم معلومات إدارية المستخلص ٍعلى نحومن األنظمة المتطورة مقارنة مع األنظمة التقلیدیة العتمادھا )النظام الخبیر(یعد المعرفة والخبرات، لذا یجب أن یتم االعتماد علیھ بصورة أكثر مما ھو موجود اآلن ف ي ىكبیر عل ساسي الذي یمارس ھ ف ي إط ار تحدی د واختی ار ن وع اإلس تراتیجیة الواقع ومعرفة الدور الكبیر واأل . لدیھاةالتي یجب على الشركة اعتمادھا في إطار المعارف والخبرات الداخلیة المتوفر م ع لغ ة Front Page وباستخدام البرمجیة الج اھزة HTMLبلغة تم تصمیم نظام خبیر Java Script الحب وب لتقلی ل الوق ت والجھ د الم ستغرق للفحوص ات المختبری ة الخاص ة بأدوی ة للتأكد من نتائج الفحوصات الخاصة بكل نوع من األدویة والتي في ضوئھا یتم اتخاذ ق رار ب رفض وتظھر أھمیة ھذا النظام في كونھ ی وفر س ھولة وس رعة ف ي التعام ل م ع .وجبة الدواء أو قبولھا ًصھا ف ي المختب ر ف ضال ع ن تن وع نت ائج الفحوص ات ب سبب كث رة أن واع األدوی ة المطل وب فح الفحوصات الخاصة بكل نوع من األدوی ة وتق ارب الم دیات المح ددة لك ل فح ص مم ا یجع ل عملی ة حیح س جل خ اص م دون فی ھ الم دى ال صإل ىالتأكد م ن نتیج ة الفح ص ص عبة وض رورة الرج وع .للفحوصات لكل نوع من األدویة عل ى االس تنتاجات الت ي ت م ًلمھمة وبن اء ا مجموعة من االستنتاجاتإلىوتوصلت الدراسة . عدد من المقترحاتإلىالباحثان انتھى التوصل إلیھا في ھذه الدراسة ، نظام التشفیر، محرك االستدالل، قاعدة المعرفة النظام الخبیر:ةلمفتاحیاالكلمات مقت رح ت صمیم نظ ام خبی ر "اء عزی ز فتح ي الموس ومة البحث مستل من رسالة الماجستیر للطالبة نور ضی * لدعم استراتیجیات إدارة المعرفة بالتطبیق على الشركة العام ة ل صناعة األدوی ة والم ستلزمات الطبی ة ف ي .٢٠١٠ نینوى المقدمة إلى كلیة اإلدارة واالقتصاد جامعة الموصل، ]١٠٤ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف Expert System Design to Determine Reject or Accept Drug Production in the State Company for Drug Industries and Medical Appliances in Mosul Thaeir A. Al Samman (PhD) Assistant Professor Department of Management Information Systems University of Mosul thaeir_alsamman@yahoo.com Noor Dh. Al Safoo Researcher Management Information Systems University of Mosul Abstract The expert system is regarded one of the sophisticated systems, since it highly depends on knowledge and expertise. So, it should be adapted to an extent greater than it exists nowadays and know the magnificent and essential role. This practice should also be known to determine and select the type of strategy adopted by the company within the frame of knowledge and internal expertise. An expert system of tablet laboratory tests has been designed in html using programming package Front Page and Java Script to decrease the time and efforts to make sure of the results of the test of each drug type. On the light of that test, a decision will be made to reject or accept the drug production. The importance of these programs is to facilitate and fast treatment with laboratory test, because of many inspections to each drug and the same range of each test may cause the test result very difficult and necessary to return to the record. This contains the right range of inspection of each drug. The study reached to number of the important conclusions; the researchers submitted a number of suggestions that go with these conclusions. Key words: Expert System, Knowledge base, Interface, Engine Explanation System . البحثمشكلة تعد األنظمة الخبیرة من األنظمة الحدیثة والمتطورة والمھمة في الوقت ذات ھ إذا م ا ت م فاع ل، س یمتد تأثیرھ ا عل ى ب اقي عملی ات ٍعل ى نح واعتمادھا من إدارة الشركة وت م تنفی ذھا وم ن جھ ة أخ رى. ومن ثم البق اء ف ي ع الم المناف سة،الشركة وأنشطتھا باتجاه تحقیق النجاح ًفإن موضوع إستراتیجیات إدارة المعرفة للشركة یع د م ن الموض وعات الحدیث ة ن سبیا ال ذي كن الشركة من اللحاق بال شركات المتقدم ة والتف وق علیھ ا عب ر تحقی ق التمیّ ّ ع ن طری قز یم .المعرفة الضمنیة والصریحة التي تمتلكھا الشركة ًوتأسیسا على ما تقدم ونظرا لعدم احت واء ھ ذین الم تغی رین بدراس ة متكامل ة ف ي البیئ ة ً انتحف ز الباحث ) حثینف ي ح دود اط الع الب ا(العراقی ة بعام ة وبیئ ة محافظ ة نین وى بخاص ة م ن خ الل م ا س بق إن ھ تب ینإل ىلتن اول ھ ذا الموض وع ف ي دراس تھا الحالی ة، وی ضاف م ن ةللم دزی ارات المیدانی ة لل شركة العام ة ل صناعة األدوی ة والم ستلزمات الطبی ة ال محدودی ة معرف ة الم دراء ف ي ھ ذه ال شركة بمتطلب ات ٢٧/١٢/٢٠٠٩ إل ى ٢٠/١٢/٢٠٠٩ تن اول ھ ذه الم شكلة وال سعي لعالجھ ا ف ي إل ى اناألم ر ال ذي دف ع الباحث ) النظ ام الخبی ر( :إثارة السؤال األتيب عام یمكن التعرف على مضامین المشكلةٍعلى نحو الحالیة، ومدراستھ ؟نظام خبیر للفحوصات المختبریة في الشركة المبحوثةھل باإلمكان تصمیم mailto:thaeir_alsamman@yahoo.com ]١٠٥[ّالسمان والصفو البحث أھمیة ف ي ) النظ ام الخبی ر(ت أتي أھمی ة الدراس ة م ن كونھ ا ت سلط ال ضوء عل ى متطلب ات .الشركة قید الدراسة البحثأھداف :يتآل باًانطالقا من أھمیة الدراسة وتساؤالتھا، یتحدد الھدف الرئیس للدراسة ).المفھوم واألھمیة: (من حیث) النظام الخبیر(یة التعرف على ماھ. ١ ت صمیم نظ ام خبی ر للفحوص ات المختبری ة للحب وب لل شركة العام ة ل صناعة األدوی ة . ٢ .والمستلزمات الطبیة ًتق دیم مجموع ة م ن المقترح ات اعتم ادا عل ى النت ائج واالس تنتاجات الت ي سیتوص ل إلیھ ا . ٣ .الباحثان البحثفرضیات ف ي تقلی ل ھم الحب وب ی سبأدوی ةص ة ا الخظام خبیر للفحوصات المختبری ةن تصمیم نإ الخاص ة بك ل ن وع م ن وی ساعد ف ي تحدی د نت ائج الفحوص ات المختبری ة ،الوق ت والجھ د .األدویة والتي في ضوئھا یتم اتخاذ قرار قبول أو رفض وجبة الدواء ماھیة النظم الخبیرة مفھوم النظام الخبیر -ًأوال صیغة ش ائعة لل نظم المعتم دة عل ى المعرف ة، ولك ن ھن اك إش كالیة ) نظام الخبیرال(یعد وضع مسمى خالص وخاص لھ، فعلى مدار السنوات الماض یة ظھ رت العدی د م ن الت سمیات نظم الخب رة أو ال نظم ب جان ب ال نظم الخبی رة، إلىطلق علیھا الخاصة بھذه النظم، فھناك من ی أن ال نظم الخبی رة إل ىرغ م إش ارة العدی د م ن الكت اب (معرف ة المبنیة على المعرفة أو نظ م ال ، وف ي العربی ة ق د یطل ق علیھ ا أی ضا ال نظم )واحدة من تطبیقات ال نظم المبنی ة عل ى المعرف ة ال نظم ( ھن ا اس تخدام م صطلح انف ضل الباحث یة والناص ح اآلل ي والمست شار اآلل ي، وَن ٍطَفال والكت ب والمؤلف ات العلمی ة عل ى اس تخدامھ ً، نظ را الس تقرار أغل ب األبح اث )الخبی رة .وسھولتھ وت سمى ال نظم الخبی رة بأنظم ة قواع د المعرف ة وق د أورد الب احثون تع اریف لھ ا تتف ق :معظمھا من حیث المضمون والتعبیر ومنھا ما یأتي األنظمة الخبیرة بأنھا األنظمة الم ستندة ) ٦٥ ، ١٩٩٦عوید وعلوان، : (عرف كل من وذل ك ألداء ،عرفة الخاصة بھا الت ي ت م ت صمیمھا وبناؤھ ا باس تخدام الحاس وب قواعد المإلى . قاعدة المعرفةإلىًوظیفة واحدة استنادا بأن ھ ن وع م ن ) النظ ام الخبی ر(على تعریف ) Howlett and Barton(وقد اتفق كل من صول یحتوي عل ى كمی ة كبی رة م ن المعرف ة المتعلق ة بمج ال مح دد ی تم الح برامج الحاسوب التي یمكنھا أن ترشد وتحلل وتصمم وتفح ص علیھا من خبیر واحد أو أكثر في ذلك المجال، وتشرح وتتنبأ وتتصور وتعرف وتف سر وتح دد وت تعلم وتحف ظ وتق دم وتج دد وتختب ر وتعل م، (Barton, 1987, 2) خب راء لحلھ ا إل ى الت ي تحت اج توھ ي ت ستخدم ف ي ح ل الم شكال .)Howlett, 1988, 23(و ]١٠٦ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف ھ و ) النظ ام الخبی ر(ن أن فق د مھ د الطری ق لألنظم ة الخبی رة، وب یFeigenbaumّا أم برنامج حاسبة ذك ي ی ستخدم المعرف ة وإج راءات االس تقراء لح ل م سائل یتطل ب حلھ ا خب رة أن أكبر مشكلة في تصمیم النظ ام الخبی ر وبنائ ھ ھ ي طریق ة اقتب اس )فایجنبام(ویعد . بشریة محم د، ( فع ال ف ي قاع دة بیان ات المعرف ة عل ى نح ویاغتھا معلوم ات الخبی ر الب شري وص ١٥، ١٩٨٨.( ١الشكل المفھوم األساسي لوظیفة النظام الخبیر Source: Noran, Ovidiu, 2001, The Evolution of Expert Systems, Griffith University, School of Computing and Information Technology, hhttttpp::////wwwwww..hhoobbbbiitt..iicctt..ggrriiffffiitthh..eedduu..aauu//~~nnoorraann//DDooccss//EESS--EEvvoolluuttiioonn..ppddff, P.2. بالحق ائق الخاص ة بالم شكلة ) النظ ام الخبی ر( نلح ظ أن الم ستفید ی زود ١وم ن ال شكل یق وم مح رك االس تدالل بالبح ث ع ن القاع دة المالئم ة ف ي قاع دة ف ي ح ینالجتھ ا، الم راد مع .المعرفة وتزوید المستفید بالخبرة بأن ھ ذل ك النظ ام ال ذي یمتل ك ) النظام الخبیر) (٢٩٩، ١٩٩٢البیاتي، (في حین عرف عط اء القدرة على محاكاة أسلوب وقابلیات اإلنسان الخبیر والمختص ف ي تق دیم االست شارة وإ عل ى النصائح واإلجابة الذكیة على بعض األسئلة التي تطرح في إحدى مجاالت التخصص و ی وازي اإلجاب ة الت ي یمك ن الح صول علیھ ا م ن اإلن سان الخبی ر ف ي می دان التخ صص نح و .نفسھ وقد عرفت األنظمة الخبیرة بأنھا ھیكلیة خاصة بلغة معین ة تحت وي عل ى خب رة كثی رة إل ى ولھا القابلیة على االستدالل واالستنتاج في التوصل ،االت المعرفةًجدا في مجال من مج ).٢٠، ١٩٩٣عبدالرحمن، ( دون أن یكون ھناك طرائق مباشرة وواضحة للحل منالحل كما تم تعری ف النظ ام الخبی ر بأن ھ برن امج ی ستخدم الخب رة المعرفی ة لیحق ق م ستویات ).١٦٧، ١٩٩٧خووبو، (عالیة من األداء في نطاق المشاكل الضیقة النظ ام ) Baracskai, 2008, 2(و) ١٥، ١٩٩٩المطلب ي، (ف ي ح ین ع رف ك ل م ن الخبیر بأنھ وسیلة لتحصیل معارف الخب راء عل ى ش كل ب رامج وبیان ات، إذ تح سم الخالف ات ب ین الخب راء ع ن طری ق التوس ط ب ین الخب راء الس تخالص النت ائج بطریق ة تمك ن م ن قاعدة المعرفة محرك االستدالل المستفید ِالحقائق الخبرة الخبیرالنظام ]١٠٧[ّالسمان والصفو واس تخدامھا م ن األش خاص األق ل خب رة ف ي إط ار حق ل مع ین اس تخالص ج وھر المعرف ة .للمعرفة برن امج النظ ام الخبی ر بأن ھ ) Laudon and Laudon, 2000, 145(بینما عرف ك ل م ن القواع د ، تل ك (IF-THEN) م ن قواع د ً ومت داخالًامترابط ً ا كبی رًا ع ددذك اء ص ناعي یمتل ك .لمعرفة في النظامتمثل ا النظ ام الخبی ر بأن ھ برن امج حاس وبي یحت وي عل ى ) ٦ ، ٢٠٠١ب رایس، (وق د ع رف ، والبدیھ ة Rules، وقواع د االس تنتاج Judgment، والحك م Expertiseخب رة اإلن سان Intuitionوخبرات أخرى لتقدیم نصائح وحلول في تخصص أو مجال معین ،. الب شري أن النظ ام الخبی ر ھ و محاول ة لمحاك اة المنط ق إلى )O'Brien, 2003(وأشار .وحل المشاكل كما یفعل الخبیر البشري ف ي تعریف ھ للنظ ام الخبی ر بأن ھ برمج ة عملی ات الحك م ) ٩٤، ٢٠٠٦ح سین، (ووج د والتقدیر التي یقوم بھا الخبیر البشري في برن امج حاس وب التخ اذ الق رارات بطریق ة التفكی ر .نفسھا التي یطبقھا الخبیر البشري ق دم یاص طناعي ذك اءنظ ام النظ ام الخبی ر بأن ھ ) Haag, 2007, 190(ف ي ح ین ع رف اإلجاب ة ع نب ل تطالت ي تلم شاكل ا لحلًا االستنتاج، ویكون مناسبإلىلوصول لر یتفكقدرات الم شاكل التقادمی ة ف ي عملی ة ص نع الق رار، و ال ذكاءویقاب ل مرحل ة "؟ط أخ الم ا"س ؤال، Prescriptive ختی ار ف ي عملی ة قابل مرحل ة االتو"ما العمل؟ " سؤال اإلجابة عنتتطلب التي .ر القرااتخاذ : ما یأتيانستنتج الباحثی على ما سبق ًوبناء ویتك ون م ن ع دد م ن ،ول ھ كی ان متكام ل ،ان النظ ام الخبی ر ھ و نظ ام معلوم ات .العناصر ویك ون ف ي مج ال ،ویعم ل عل ى ح ل الم شكالت. وإنھ أحد فروع الذكاء االص طناعي ویمك ن . ا الت ي یعم ل بھ ا الخب راء الب شریونع الج بالطریق ة نف سھوی. معرفي محدد أو ض یق .ًاستخدامھ بوصفھ مساعدا أو زمیل عمل على مستوى الخبراء مكونات النظام الخبیر ً-ثانیا :تشمل مكونات النظام الخبیر ما یأتي Knowledge Baseقاعدة المعرفة . ١ ال الخبرة والمعرف ة المعین ة كم ا ، وتجسد قاعدة المعرفة مج)النظام الخبیر(وھي قلب ویمك ن الح صول عل ى ھ ذه . ت م استخالص ھا م ن الخب راء المتخص صین ف ي ھ ذا المج ال فالبعض منھا ی تم الح صول علی ھ م ن الكت ب الدراس یة وال دوریات ،المعرفة من مصادر عدة ,Moghram and Ibrahim)العلمی ة والن شرات الرس میة الت ي ت صدرھا الجھ ات الحكومی ة والبعض اآلخر یتم الحصول علیھ من المناقشات مع الخبراء في كیفیة التعام ل . (359 ,2000 ویمكن الحصول عل ى ھ ذا الن وع م ن المعرف ة إم ا . التي سیتعامل معھا النظامتمع المشكال بالمشاھدة والمالحظة لخبیر أثناء حل مشكلة فعلیة أو من خالل الوصف الذي یقدمھ الخبی ر، رج ب، ( ك ل خط وة یتخ ذھا ف ي ح ل الم شكلة ً واص فاٍن یفك ر ب صوت ع الإذ یطل ب من ھ أ یتطلب األمر تحدید كیفی ة ،وبعد الحصول على المعرفة المالئمة للنظام الخبیر). ٥، ٢٠٠٤ ع رض (ھ و م ا یع رف باس م وتخ زین ھ ذه المعرف ة وكیفی ة اس ترجاعھا وق ت الحاج ة إلیھ ا ]١٠٨ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف وذج ـنم ی ل المعرف ة ف ي مج ال األعم ال ھ و األوم ن أھ م النم اذج الم ستخدمة لتمث). المعرف ة ).٩٥، ٢٠٠٦حسین، ) ( إذن–إذا (المبني على القواعد التي تأخذ شكل وتع رف قاع دة المعرف ة بأنھ ا مجموع ة المع ارف المتعلق ة بحال ة معین ة الت ي ی تم ث م یب دأ النظ ام باس تخدامھا ) إذن–إذا (استخالص ھا م ن الخب راء وتخ زن عل ى ش كل قواع د )Laudon and Laudon, 2000, 447.( (O'Brien, 1997, 311): ن أساسیین ھماوتشمل قاعدة المعرفة عنصری .الحقائق عن مجال موضوع معین، مثل موقع المشكلة. أ . اجتھادات أو قواعد خاصة تعبر عن إجراءات التفكیر للخبیر.ب Working Memoryالذاكرة العاملة . ٢ لى الحقائق الخاص ة بالم شكلة موض وع البح ث، فعن دما یق وم تحتوي الذاكرة العاملة ع وإدخ ال المعلوم ات ح ول الم شكلة یت ولى ) النظ ام الخبی ر(المستفید أو صانع القرار استشارة النظ ام عملی ة مقارن ة ومقارب ة ھ ذه المعلوم ات بالمعرف ة الت ي یحتویھ ا النظ ام ف ي قاع دة .)Wozniak, 2001, 17(المعرفة الستنتاج حقائق جدیدة Inference Engineمحرك االستدالل . ٣ ، ویع رف بأن ھ ھیك ل ال سیطرة لمت رجم )النظ ام الخبی ر(یع د مح رك االس تدالل عق ل قاعدة المعرفة، ویعد ھذا المك ون األس اس لبرن امج الحاس وب، ی زود بمن اھج إلع ادة التفكی ر Moghram): شمل ما یأتيوصیاغة االستنتاجات، أما الوظائف الرئیسة لمحرك االستدالل فت and Ibrahim, 2000 ,2) .تحدید القواعد التي سوف تستخدم • .تقدیم سؤال للمستخدم عند الحاجة • . ذاكرة النظام الخبیرإلىإضافة األجوبة • .یستدل على الحقائق الجدیدة من القاعدة • . الذاكرةإلىإضافة الحقیقة • إس تراتیجیة باس تخدام س تنتاجاتال ع ن البح ثأو ار ی تفكلل ومحرك االستدالل ھ و آلی ة یقب ل وواجھ ة الم ستفید، إذق ع ب ین قاع دة المعرف ة یو. معرف ةالقاع دة المعرف ة ف يعن بحث ).Abraham, 2005, 911(االستنتاج ویحاول من المستفید دخالتالم إن عم ل مح رك االس تدالل ف ي فح ص القواع د ی تم بموج ب ص یغتین ھم ا التعاق ب .لخلفياالتعاقب األمامي و ی تم تفح ص القواع د ف ي ترتی ب مع ین Forward Chaining التعاق ب األم اميفف ي الواح دة تل و األخ رى ح سب التت ابع ال ذي أدخل ت فی ھ القواع د أو ح سب م ا یح دده الم ستفید، ً م ا إذا ك ان ال شرط ص حیحا أو خط أ م ع فح ص ك ل قاع دة م ن تقی یمیح اول النظ ام الخبی ر الفحص حتى یكتمل مسار كامل خالل فئة القواعد كلھ ا، ویمك ن القواعد وھكذا تستمر عملیة .)Lenahum, et.al., 2000, 4(أن یكون أكثر من مسار واحد لتحدید قیمة المتغیر فتق وم آل ة االس تدالل باختی ار Backward Reasoning حال ة التعاق ب الخلف يأم ا ف ي ث م تتن اول آل ة . یم ة لمتغی ر الھ دف الم شكلة الم راد حلھ ا، وب ذلك یتح دد قإل ىقاع دة وتن سبھا آل ة اس تدالل نموذجی ة داالستدالل مشكلة فرعیة أخرى، ومما تجدر اإلش ارة إلی ھ أن ھ ال توج ]١٠٩[ّالسمان والصفو لمج ال مح دد للتطبی ق ش رط ام تالك ًأو ش املة لك ل أن واع األنظم ة الخبی رة ب ل ت صمم وفق ا ).Alter, 2002, 209( المراد حلھا تالمعرفة ضمن المجال نفسھ وحسب خواص المشكال والفرق بین التعاقب لإلمام والتعاقب للخلف یكمن في أن التعاقب للخل ف یك ون أس رع م ن التعاق ب األم امي نظ را ألن ھ ال یع د ك ل القواع د وال یج ري م سارات متع ددة خ الل فئ ة ، ٢٠٠٠مكلی ود، ( ب صفة خاص ة ف ي الح االت اآلتی ة ًویكون التعاقب الخلف ي مناس با. القواعد ٦٤٣(: .ندما توجد متغیرات متعددةع • .عندما توجد الكثیر من القواعد • . حلإلى فحص في عملیة الوصول إلى القواعد معظمھاال تحتاج كل أو • Explanation Systemنظام التفسیر . ٤ ْم ن ال ضروري أن تك ون األنظم ة الخبی رة ق ادرة عل ى تزوی د التف سیرات بخ صوص َ د ،الت ي ت م التوص ل إلیھ ا االس تنتاجات ّ م ن الم ستفید تمك نآلی ةبأكث ر األنظم ة الخبی رة ت زو :حولتوجیھ أسئلة ًلماذا نسأل سؤاال معینا • ؟ً ؟ن معیستنتاج اإلى النظام كیف یصل • ی ف یعم ل لفھم كخدم للمستالبدھیةضروریة في كل المجاالت غیر الد التفسیرات ویزت ) معرف ةال(حفظ م سارات القواع د س یالنظ امف. الم أًاره ص حیحیتفكأكان النظام ویقرر سواء اللغ ة اإلنجلیزی ةإل ى ترجم ة ھ ذه القواع د إل ى م ستندة ٍ وی زود تف سیراتالم ستخدمة )SAID,2009 ,52(. User Interfaceواجھة المستفید . ٥ Natural) لغ ة تخاط ب طبیعی ة ع ن طری قیتم التفاع ل ب ین النظ ام الخبی ر والم ستفید Language)الحل المطلوب للمشكلة من حی ث آلی ة إلىًر المبسط وصوال تعتمد أسلوب الحوا االستنتاج والتفسیر واإلیضاح والمرونة المطلوبة إلضافة معارف جدی دة أو إج راء تع دیالت ، وم ن خ الل ھ ذا الح وار ی تمكن )Eronen and Zitting, 2000, 4(أثن اء تط ور ح ل الم شكلة اإلجاب ات ع ن الم شكلة المطروح ة، وف ي المستفید م ن ط رح سل سلة م ن األس ئلة لك ي یتلق ى الواقع تصمم الواجھات البینیة لألنظمة الخبیرة على أس اس تلبی ة احتیاج ات الم ستفید النھ ائي .)النظام الخبیر(یوضح مكونات ) ٢(والشكل .)١٩٦، ٢٠٠٦یاسین، ( الحل والتفسیرات األوامر المعرفة المستخدم واجهة محرك االستدالل محرك التطویر النظام الخبیر قاعدة المعرفة مجال المشكلة ]١١٠ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف ٢الشكل معماریة النظام الخبیر ، تعری ب س رور عل ي، دار الم ریخ للن شر، نظ م المعلوم ات اإلداری ة، ٢٠٠٠یمون د، مكلی ود، را:الم صدر .٦٣٤السعودیة، ص م ن خ الل واجھ ة ) النظ ام الخبی ر( یتم مالحظة أن المستفید یتعامل م ع ٢ومن الشكل الم ستفید الت ي ت رتبط ب دورھا بمح رك االس تدالل بعالق ة م ن خ الل اتج اھین لتتلق ى حق ائق ستفید وی رتبط مح رك االس تدالل ب دوره بقاع دة المعرف ة للبح ث ع ن القاع دة إض افیة م ن الم المالئم ة لمج ال الم شكلة، أم ا مح رك التط ویر فی رتبط بالعناص ر الموج ودة خ ارج النظ ام الخبی ر والمتمثل ة ب الخبیر الب شري ومھن دس المعرف ة إلج راء أي تغیی ر أو تط ویر للنظ ام .الخبیر فق د )Engelmor and Feigehbaum, 1993, 8( م ن وك ال) Haag, 2004, 197(أم ا مث ل أي نظ ام معلوم ات یتك ون م ن المعلوم ات، واألف راد، ) النظ ام الخبی ر(ذك روا أن . المعلوماتاومكونات تكنولوجی مراحل بناء النظام الخبیر ً-ثالثا ، ١٩٩٣عب دالرحمن، (ألج ل بن اء نظ ام خبی ر متكام ل یج ب دراس ة المراح ل اآلتی ة :)١٦٦، ٢٠٠٩الحمیدي، ) (Ismail, et. al., 2009, 125) (٩، ٢٠٠١صقر، ()٢٧ Knowledge Acquisitionمرحلة استخالص المعرفة . ١ ف ي المج ال ) الخب رة أو المعرف ة (كبر قدر من المعلوماتأ بجمع المعرفةیقوم مھندس ون ب شرح المح دد م ن حی ث مجال سة ع دد م ن الخب راء أو الب احثین ف ي المج ال، إذ یقوم ًق الت ي یتبعونھ ا ف ي ح ل الم سائل، ف ضال ع ن التعری ف ائ مع رفتھم ف ي ھ ذا المج ال والطر ]١١١[ّالسمان والصفو من أجل أن یخرج البرنامج الذكي ب صورتھ النھائی ة، وأن ) للنظام الخبیر(بمتطلبات المعرفة .ًیكون محققا لألھداف التي صمم من أجلھا Knowledge Representationمرحلة تمثیل المعرفة . ٢ مھن دس المعرف ة باختی ار األس لوب المناس ب لتمثی ل المعرف ةف ي ھ ذه المرحل ة یق وم ت صمیم إنتاج إلىھذه المرحلة ھدف ومجال تخصصھ، وت) النظام الخبیر(حسب طبیعة عمل ًمن حیث كیفیة تنظیم المعرفة منطقیا في قاعدة المعرفة، وكیف س یتم )خبیر النظاملل(مفصل .توثیق التصمیمًتنفیذ النظام فضال عن Design Interfacingمرحلة تصمیم األوساط البینیة . ٣ أول ي، الت ي ٍعلى نحوفي ھذه المرحلة یبنى محرك االستدالل وتصمم واجھة المستفید تج رى علیھ ا تع دیالت بع د اس تالم التغذی ة العك سیة م ن الم ستفید، وی تم وض ع المعرف ة بع د .ًلنظام جاھزا للعملتمثیلھا بإحدى طرائق التمثیل لیصبح ا Knowledge Updatingمرحلة تحدیث المعرفة . ٤ المتول د القابلی ة عل ى تح دیث معرفت ھ م ن الم ستفید ) للنظ ام الخبی ر(یج ب أن یك ون .ًلغرض جعل النظام بوضع أمثل دائما، وھذه الخاصیة ال نراھا في البرامج التقلیدیة System Evaluationمرحلة تقییم النظام . ٥ لتح سینات إلج راء اتوص یاتت م التوص ل إلی ھ م ن خ ص م ا له المرحل ة تھ ذ : اآلتي١ ، ویوضحھا الجدولوالتصحیحات ١الجدول مھام مرحلة التقییم الھدف المھمة تقییم النتائج التوصیات "التصدیق"التأكید التقریر المؤقت أو النھائي .تلخیص نتیجة االختبار والتحقق .تغییر في النظامالتوصیات إلجراء أي . ومتطلباتھ بأن النظام صحیح فیما یتعلق بحاجة المستفیدالتأكید ًإذا كان النظام كامال، إذن سیكون التقریر نھائیا وبعكسھ فسیكون التقری ر ً ً.مؤقتا تطبی ق نظ م الخب رة ف ي ، ٢٠٠١، إب راھیم أحمد محمود صقر، محمد: باالعتماد علىان إعداد الباحث:المصدر ، http://www.iscal.org.sa/files/proceedings.pdfلوم الشرعیة باللغة العربیة، جامعة أم الق رى، الع .١٠ص . استخدام النظام الخبیر وتطویره٣الشكل یوضح واجهة المستفید تسلم حقائق المشكلة إلى النظام الخبیر وترسل االستنتاج بیر المجال ومهندس المعرفةخ المستفید خبیر المجال یزود خبرة المجال إلى مھندس المعرفة مهندس المعرفة یحول مھندس المعرفة خبرة المجال إلى قواعد ]١١٢ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف ٣الشكل م النظام الخبیرتطویر واستخدا Source: Hagg, Stephen, et.al., 2004, Management Information System, 4th ed., McGraw Hill, New York, P.198. تصمیم النظام الخبیر في الشركة العامة لصناعة األدویة والمستلزمات الطبیة ةآلیة العمل في الشركة للفحوصات المختبریة للحبوب المنتج -ًأوال راس ات والبیان ات مقابل ة م ع م سؤول ش عبة الد ت م إج راءقب ل ت صمیم النظ ام الخبی ر عرض الفكرة األولیة للنظام ومناق شة فائدت ھ لل شركة وت سھیل العم ل ب ان الباحثالعلمیة، إذ قام ّالفیھا، وبعد حصول الموافقة على فكرة النظام الخبیر، تم ش عبة ال سیطرة النوعی ة إلىل تحو .ةلحصول على البیانات الالزمالشاملة ل مقابالت عدة مع مدیرة قسم السیطرة النوعی ة، وجھ ت خاللھ ا أس ئلة ع دة یت وقد أجر خ اص، وم ا ھ ي ٍعل ى نح و عام وبمختب ر الحب وب ٍعلى نحوتتعلق بطبیعة العمل في الشعبة تق وم آلی ة العم ل ف ي المختب ر وكیفی ة التعام ل م ع نت ائج الفحوص ات، وأن واع األدوی ة الت ي الشعبة بفحصھا وإعطاء النتیج ة، وق د تب ین أن ش عبة ال سیطرة النوعی ة م سؤولة ع ن إج راء وذل ك للتأك د م ن مجموعة الفحوصات الالزمة على األدویة كافة التي تقوم الشركة بإنتاجھا، ً، ف ضال )PB 2007(مطابقتھا للمواصفات القیاسیة لألدویة ح سب دس تور األدوی ة البریط اني ، وق د ومن ثم إعطاء الموافقة بصالحیتھا لالستخدام البشري) SDI( أدویة سامراء عن تحلیل ]١١٣[ّالسمان والصفو اطل ع الباحث ان عل ى المختب رات الت ي ی تم فیھ ا فح ص األدوی ة وعل ى األجھ زة الم ستخدمة الدوام الرسمي في ال ساعة ین في المختبر لمدة ثالثة أیام ندءاألفراد العاملوتحت مقابلة لذلك، ًباحا وحتى الثانیة والنصف ظھ را للح صول عل ى فك رة أوض ح ع ن آلی ة الثامنة والنصف ص ً ِلحظ ُ العمل، وقد بعد انتھاء األفراد العاملین من جمیع الفحوص ات الخاص ة ب دواء مع ین نھ أُ ی تم مراجع ة ال سجل الخ اص بالم دى المح دد لك ل فح ص، وم ن ث م إعط اء النتیج ة النھائی ة ساعتین، وبعد ذلك ی تم إعط اء نتیج ة الفح ص إلى ساعة بینتتقارب مدة إنجاز ھذه العملیة و والمخطط اآلتي یبین آلیة العم ل . قسم اإلنتاجإلىًشفھیا عن طریق الھاتف ) رفض/ موافقة ( ف ي ال شركة العام ة ل صناعة األدوی ة والم ستلزمات الطبی ة وموق ع ش عبة ال سیطرة النوعی ة .الشاملة في ذلك ٤الشكل العمل في الشركة العامة لصناعة األدویة والمستلزمات الطبیةآلیة . باالعتماد على المعلومات التي تم الحصول علیھا من الشركةناإعداد الباحثمن المخطط :المصدر .٥أما الفحوصات التي تتم على أدویة الحبوب بأنواعھا المختلفة یوضحھا الشكل الفحص فحص كیمیائي فحص فیزوكیمیائي فحص فیزیائي كبستحض تحلیل )المختبر( لقبو رفض إكساء تحلیل تعبئة إطالق قبول رفض الوزن - اللون - الذوبانیة - السمك - القطر - الھشاشیة - الصالبة - ]١١٤ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف لیةصیدالنیة غیر صیدالنیة فحص المادة الفعالة االنحال ٥ الشكل الفحوصات الخاصة بأدویة الحبوب تم الحصول علیھا من شعبة السیطرة باالعتماد على المعلومات التيانالشكل إعداد الباحث: المصدر .النوعیة الفحوصات الفیزیائیة. ١ وتضم مجموعة من الفحوصات للتأكد من الخواص الفیزیائیة الخاصة بأدویة الحب وب :بـوھذه الفحوصات تتمثل یجرى الفحص عن طریق أخ ذ عین ة م ن الحب وب وتوض ع عل ى جھ از :Weightالوزن . أ وی تم ت سجیل ال وزن ومقارنت ھ م ع ال وزن المح دد للتأك د م ن أن ،خ اص بھ ذا الغ رض .وزنھا یقع ضمن المدى المحدد ی تم التأك د م ن الل ون الخ اص بك ل ن وع م ن الحب وب وخل و الل ون م ن :Colorالل ون . ب . رفض الوجبة بكاملھاإلى فأي تغییر في اللون یؤدي ،الشوائب ن ة م ن الحب وب داخ ل جھ از خ اص یمث ل ی تم وض ع عی:Destrection Timeالذوبانی ة . ت إذ تغم ر ٣٧یحت وي عل ى م اء ع ادي أو م اء مقط ر بدرج ة ح رارة ) مع دة اإلن سان( الحب وب، وی تم ت سجیل الوق ت الم ستغرق لل ذوبان ال ذي یج ب أن یك ون ض من الم دى .المحدد یتم أخذ عین ة م ن الحب وب وقی اس س مكھا وت سجیل النتیج ة والتأك د :Thicknessالسمك . ث .من مطابقتھا للمواصفات یتم مسك الحبة بوساطة أداة خاص ة ی تم تحریكھ ا لتناس ب قط ر الحب ة :Diameterالقطر . ج .ویتم تسجیل النتیجة والتأكد من مطابقتھا للمواصفات ً ا یتم وضع عینة الحبوب داخ ل جھ از عل ى ش كل حلق ة ت دور طولی :Fribiltyالھشاشیة . ح وی تم ة،التأكد من متانة الحبة وع دم قابلیتھ ا للك سر ب سھوللمدة أربع دقائق، وذلك بھدف :قیاس ھشاشیة الحبة عن طریق إتباع القانون اآلتي )١ ...(١٠٠× = الھشاشیة الوزن بعد فحص الھشاشیة–الوزن قبل فحص الھشاشیة الوزن قبل فحص الھشاشیة ]١١٥[ّالسمان والصفو ام ة ل صناعة ال شركة الع ف ي وناتج ھذه المعادلة یج ب أن یك ون ض من الم دى المح دد االدوی ة والم ستلزمات الطبی ة ف ي نین وى ، ش عبة ال سیطرة النوعی ة المواص فات القیاس یة )PB 2007(دویة البریطاني بحسب دستور األلألدویة وك ل حب ة ی تم وض عھا ، في ھذا الفحص یتم أخذ عینة م ن الحب وب:Hardnessالصالبة . خ ن د تعرض ھا لق وة ض غط مع ین، ث م عج زءینداخل جھاز خاص یقوم بتقسیم الحبة على بك ل حب ة وتق سم عل ى ع دد الحب وب الم ستخدمة، والن اتج ةیتم جمع قوة ال ضغط الخاص .یجب أن یكون ضمن المدى المحدد Chemicalالفحص الكیمیائي . ٢ ح سب خ اص بالم ادة الفعال ة لك ل دواء، وی تم ذل ك ع ن بویحتوي عل ى فح ص واح د و .عینة للتأكد من وقوعھا ضمن المدىطریق إجراء تفاعالت كیمیائیة م Physic. Chemicalالفحص الفیزوكیمیائي . ٣ والھدف منھ معرفة مقدار Degenerative ھو فحص االنحآللیة ًا واحدًاویتضمن فحص ).البراسیتول(الفقدان في المادة الفعالة، ویخضع لھذا الفحص حبوب معینة مثل حبوب وصف النظام الخبیر ً-ثانیا ذي FrontPageباس تخدام البرمجی ة الج اھزة ) HTML(صمیم نظ ام خبی ر بلغ ة ت م ت ة التعام ل م ع وق د وق ع االختی ار علیھم ا وذل ك ل سھولJava Script م ع لغ ة ٢٠٠٣اإلصدار ً م ع المعطی ات الخاص ة بھ ذا النظ ام، ف ضال ع ن Java Scriptم ة لغ ة ھ ذه البرمجی ة ولمالء ي رب ط النظ ام الخبی ر م ع ال شبكة العالمی ة االنترن ت، اس تخدام ھ ذه األدوات ی وفر س ھولة ف یمك ن اس تخدامھ وم ن ث م ، وذلك لكون الفحوصات التي یتعامل معھا النظ ام الخبی ر عالمی ة األدوی ة الت ي ی تم ت صنیعھا ومالءمتھ امن أیة ش ركة أو م صنع لألدوی ة للتأك د م ن ص الحیة نھ یوفر س ھولة وس رعة ف ي التعام ل م ع لالستخدام البشري، وتظھر أھمیة ھذا النظام في كو ًنتائج الفحوصات بسبب كثرة أنواع األدویة المطلوب فحصھا في المختب ر، ف ضال ع ن تن وع الفحوصات الخاصة بكل نوع م ن األدوی ة وتق ارب الم دیات المح ددة لك ل فح ص مم ا یجع ل إل ىً دوم اعملیة التأكد م ن نتیج ة الفح ص ص عبة عل ى األف راد الع املین وض رورة الرج وع كم ا ویظھ ر النظ ام . سجل خاص مدون فیھ المدى الصحیح للفحوصات لكل نوع من األدویة دقی ق م ن ناحی ة األع شار، ل ذلك ٍعلى نحودقة عالیة لكونھ یتعامل مع المدى المحدد للفحص یوض ح نم وذج ٦ًی تم رف ض ال دواء حت ى ل و كان ت نتیج ة الفح ص مقارب ة ج دا، والمخط ط .خبیرتصمیم النظام ال ]١١٦ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف ٦الشكل نموذج تصمیم النظام الخبیرأ .نا إعداد الباحث:المصدر ً نوع ا م ن الحب وب الت ي تق وم ال شركة العام ة ل صناعة األدوی ة ١٦ت م اختی ار والمستلزمات الطبیة بإنتاجھا لتصمیم النظام الخبیر، وذلك لكونھا من أكثر األدویة التي تق وم ف ي تغطی ة الفحوص ات جمیعھ ا انً ف ضال ع ن رغب ة الباحث الشركة بإنتاجھا وبكمیات كبیرة، ]١١٧[ّالسمان والصفو فحص االنحاللیة الذي تخضع لھ أدویة معینة وح سب، الج دول : التي تخضع لھا األدویة مثل . یوضح ھذه األدویة٢ ٢الجدول الحبوب المستخدمة في تصمیم النظام الخبیر اسم الدواء التسلسل ١ Paracetol ٢ Algesik ٣ Librax ٤ Fluout ٥ Aspin Adult ٦ Diazepam ٧ Butadin ٨ Meclodin ٩ Allermine ١٠ Entero-Stop ١١ Metheprim ١٢ Samavit-c ١٣ Coldin ١٤ Gastrigel-D ١٥ Histadin ١٦ Dexon قاع دة معرف ة للنظ ام الخبی ر باالعتم اد عل ى الفحوص ات الخاص ة ١٢٩وقد تم تكوین .كة على الحبوبالتي تجریھا الشر وت ضمن النظ ام واجھت ین، األول ى ھ ي الواجھ ة الرئی سة للنظ ام الت ي تت ضمن عن وان . واجھ ة الفحوص اتإل ىال شركة وال شعبة الت ي ت ستخدم النظ ام، وم ن خاللھ ا ی تم ال دخول . یوضح ھذه الواجھة٧والشكل ]١١٨ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف ٧الشكل واجھة النظام الرئیسة خاللھ ا ی تم إدخ ال نت ائج الفحوص ات الخاص ة بك ل دواء أم ا واجھ ة الفحوص ات فم ن تت ضمن أس ماء الحب وب الت ي من سدلةوآلیة عملھا، وی تم تحدی د ن وع ال دواء م ن خ الل قائم ة .٨تقوم الشركة بإنتاجھا كما یوضحھا الشكل ٨الشكل القائمة المخفیة ألسماء األدویة ]١١٩[ّالسمان والصفو ة ال دواء ك رقم الوجب ة وكمیتھ ا وی تم إدخ ال مجموع ة م ن المعلوم ات الخاص ة بوجب وتأریخ إنتاجھا وتأریخ تحلیلھا وتأریخ استالمھا، وھي معلومات مطلوبة عن د إع داد التقری ر الخاص بقبول أو رفض الوجبة، بعد ذل ك ی تم إدخ ال النت ائج الخاص ة بالفحوص ات الفیزیائی ة الم ستفید كم ا ف ي لت سھیل االختی ار عل ىمخفی ة قائم ة ع ن طری قك اللون ال ذي ی تم تحدی ده .٩الشكل ٩الشكل القائمة المخفیة أللوان األدویة الذوبانی ة، القط ر، ال سمك، الھ شاشیة، وال وزن، ث م ی تم : ی تم إدخ ال نت ائج فحوص ات ًإدخ ال نت ائج الفح ص الكیمی ائي الخ اص بالم ادة الفعال ة، ف ضال ع ن الفح ص الفیزوكیمی ائي .الخاص باالنحآللیة إن وجد یظھ ر الفحوص ات جمیعھ ا ف ي واجھ ة ٍعل ى نح وت م ت صمیم واجھ ة الفحوص ات وق د واحدة وذلك إلظھار حالة الفحوصات جمیعھا أمام المستفید، إذ تظھ ر نتیج ة ك ل فح ص م ن ناحیة مطابقتھ للمواصفات أو ال، على ح دة أم ام الم ستفید مم ا ی سھل عملی ة معرف ة الفح ص .غیر المطابق للمواصفات المحددة إعط اء نتیج ة نھائی ة للفحوص ات جمیعھ ا ف ي حق ل لوح ده، فف ي حال ة نج اح وی تم ء أما في حالة ف شل فح ص واح د أو أكث ر ی تم إعط ا(Pass)الفحوصات جمیعھا تعطى نتیجة ً وبالتالي یقوم النظام الخبیر باتخاذ ق رار بن اء عل ى النتیج ة النھائی ة للفحوص ات (Fail)نتیجة .ین من الحبوب أو قبولھا والسماح بإطالقھابرفض الوجبة الخاصة بنوع مع ًونظ را لظھ ور نت ائج الفحوص ات جمیعھ ا أم ام الم ستفید ی تم تحدی د الق رار المتخ ذ ع ن إمكانی ة إض افة أي تعلی ق أو مالحظ ة عل ى ًف ي حق ل التوص یة، ف ضال) قب ول/ رف ض( ]١٢٠ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف ال سابقة النت ائج الظ اھرة ف ي ھ ذا الحق ل، وی تم طباع ة ال صفحة الت ي تظھ ر المعلوم ات وھ و أم ر خ اص (Reset)، كما یوجد ف ي ھ ذه الواجھ ة أم ر )االختیاریة ونتائج الفحوصات( بتفری غ الحق ول عن د االنتھ اء م ن إدخ ال الفحوص ات جمیعھ ا للب دء بإدخ ال نت ائج فحوص ات . یوضح ھذه الواجھة١٠جدیدة والشكل ١٠الشكل واجھة الفحوصات للنظام الخبیر نتیج ة لمجموع ة م ن الفحوص ات ٣٦٩ النظام الخبیر م ن خ الل إدخ ال وقد تم اختبار االفتراض یة خاص ة بك ل ن وع م ن الحب وب، وق د ت م تحدی د أرب ع مح اوالت لك ل ن وع م ن ، وقد أثبت النظام فعالیتھ من ناحیة الق درة عل ى ٩الحبوب وللفحوصات جمیعھا البالغ عددھا إعط اء نتیج ة ب رفض أو قب ول وجب ة م ن ث موتحدید الفحوصات التي ال تطابق المواصفات، . یوضح ھذه االختبارات٣الحبوب، الجدول ]١٢١[ّالسمان والصفو ٣الجدول نتائج الفحوصات االفتراضیة الختبار النظام الخبیر Ruselt Des Active Diameter Thick Sol1 Hard Frib color weight Test Medicine pass 85 99 12.7 4.3 ١ 9 0.2 White 610 1.Paracetol fail 106 94 12.86 4.7 2 13 0.1 White 500 1.Paracetol pass 95 105 12.9 4.5 4 11 1.4 White 620 1.Paracetol fail 70 107 12.6 4.1 16 12 1.6 Other 670 1.Paracetol pass - 90 12.7 4.2 2 8 0.3 White 630 2.Algesik pass - 100 12.8 4 3 7 0.6 White 600 2.Algesik fail - 89 12.86 3 16 12 1.6 White 660 2.Algesik fail - 111 12.6 4.5 18 6 1.8 White 500 2.Algesik pass - 90 7 2.7 2 2 0.1 Green 102.5 3.Librax pass - 95 7.1 2.6 4 3 0.3 Green 116.5 3.Librax fail - 100 7.1 2.9 6 4 1.5 Green 117.6 3.Librax fail - 105 7 2.5 8 5 0.4 Green 101 3.Librax pass - ١١١ 11 5.6 1 6 1.5 Green 545 4.Fluout pass - 99 12 5.7 6 7 1.3 Green 540 4.Fluout fail - 85 10 5.3 4 9 0.3 Green 530 4.Fluout fail - 115 12.3 5.9 8 4 0.1 Green 549 4.Fluout pass - 92.6 7 2.4 6 4 0.1 Yellow 117.8 5.Diazepam fail - 93 7 2.8 4 3 0.3 Yellow 116 5.Diazepam pass - 100 7.1 2.2 3 5 0.5 Yellow 118 5.Diazepam fail - 90 7 2.1 2 6 1.6 Yellow 120.6 5.Diazepam pass - 95 10.3 2.6 4 5 0.5 Wight 167 6.Aspin Adult pass - 100 10.2 2.7 3 6 1.4 Wight 834 6.Aspin Adult fail - 106 11 209 2 7 1.8 Other 100 6.Aspin Adult fail - 90 12 3 16 8 0.1 Wight 160 6.Aspin Adult pass - 93 7.1 2.2 9 5 0.5 Bink 119 7.Butadin fail - 91 7.1 2.3 10 6 0.6 Bink 116 7.Butadin pass - 105 7 2.8 3 7 1.6 Bink 117.5 7.Butadin fail - 108 7 3 2 4 1.8 Bink 121.8 7.Butadin pass - 90 7 2.2 1 4 0.1 Wight 118 8.Meclodin pass - 95 7.1 2.3 2 6 0.3 Wight 117.5 8.Meclodin fail - 111 8 2.6 3 8 1.5 Wight 123 8.Meclodin fail - 80 7.3 2.1 4 3 1.6 Wight 126 8.Meclodin pass - 92.5 7 2.7 2 3 0.5 Wight 118 9.Allermine fail - 94 7 2.9 1 2 1.9 Wight ١١٥ 9.Allermine pass - 106 7.1 2.6 7 5 1.3 Wight 119.5 9.Allermine fail - 110 7.1 2.4 3 9 1.7 Wight 133 9.Allermine pass - 95 7 2.2 10 4 1.5 Wight 117.5 10.Entero-Stop pass - 97 7 2.3 2 3 1.3 Wight 118 10.Entero-Stop fail - 90 7.7 2.1 17 2 1.8 Other 114 10.Entero-Stop fail - 107 8 2.6 15 6 1.9 Wight 113 10.Entero-Stop ]١٢٢ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف Ruselt Des Active Diameter Thick Sol1 Hard Frib color weight Test Medicine pass - 100 12 4 5 7 0.5 Wight 711 11.Metheprim fail - 75 12.6 3 8 ٦ 0.6 Wight 700 11.Metheprim fail - 111 12.9 4.2 16 3 0.7 Wight 718 11.Metheprim pass - 95 12.4 4.1 1 12 0.8 Wight 713 11.Metheprim fail - 95 12.9 3.6 17 ٧ 1.9 Orange 700 12.Samavit-c fail - 90 12.8 3.80 7 11 1.7 Orange 500 12.Samavit-c pass - 107 12.10 ٤ 6 9 0.5 Orange 650 12.Samavit-c pass - 100 12.13 4.3 3 8 0.7 Orange 660 12.Samavit-c pass - 90 12.7 4 2 7 0.5 Wight 610 13.Coldin fail - 95 12.86 3 4 11 1.6 Wight 680 13.Coldin pass - 91 12.10 4.3 5 8 0.2 Wight 650 13.Coldin fail - 111 12 5 9 5 1.9 Wight 444 13.Coldin pass - 94 7 4.1 1 8 0.5 Wight 117.8 14.Gastrigel-D pass - 99 7 4.2 3 7 0.6 Wight 119 14.Gastrigel-D fail - 89 6 4 5 13 1.5 Other 120.9 14.Gastrigel-D fail - 117 7.1 5 7 12 1.10 Wight 100 14.Gastrigel-D pass - 93 7 2.6 9 3 1.5 Wight 118 15.Histadin fail - 80 8 2.4 10 1 1.8 Wight 114 15.Histadin pass - 100 7.1 2.7 5 5 0.6 Wight 117.5 15.Histadin fail - 115 9 2.10 1 8 0.9 Wight 122 15.Histadin pass - 92 11.9 5.6 2 5 0.6 Yellow 118 16.Dexon pass - 96 12 5.8 3 6 0.8 Yellow 199 16.Dexon fail - 70 10 4 7 4 1.9 Yellow 122 16.Dexon fail - 112 12.8 5.11 9 9 1.5 Other 116 16.Dexon یتضح م ن خ الل نت ائج النظ ام الخبی ر أن ھن اك ق درة كبی رة ف ي تقلی ل الوق ت والجھ د لبی ان ) الفیزیائی ة، الكیمیائی ة، والفیزیوكیمیائی ة: (والتك الیف الستح صال النت ائج المختبری ة ذ الق رارات الخاص ة بقب ول إمكانی ة قب ول دفع ة اإلنت اج م ن عدم ھ وبال سرعة المناس بة التخ ا باإلمك ان ت صمیم "ًالدفعة اإلنتاجیة وبناء علیھ یتم قبول الفرضیة الرئیسة التي تنص على أنھ نظام خبیر ف ي ال شركة العام ة ل صناعة األدوی ة والم ستلزمات الطبی ة لك ي ی ساعد ف ي تقلی ل ". السجالت والتقاریر المرجعیةإلىالوقت والجھد بالرجوع ى ما تقدم من التمیی ز ف ي الح صول عل ى تطبیق ات مناس بة للنظ ام الخبی ر، ًوتأسیسا عل فإن األمر یستلزم مصداقیة ما ذھبنا إلی ھ م ن أن ت وفیر متطلب ات النظ ام الخبی ر سی ساعد ف ي إع ادة تنظ یم ت صمیم النظ ام الخبی ر، وق درة ھ ذا النظ ام عل ى التجدی د واالبتك ار وبم ا ی وفر العامة لصناعة األدوی ة والم ستلزمات الطبی ة ف ي الموص ل للشركات بصورة عامة والشركة من ت أمین إج راءات التأك د م ن نت ائج الفحوص ات الالزم ة للمنتج ات المختلف ة، وتتطل ب دق ة عالیة ال تقبل االنحرافات أو الخلل ولو بنسبة ضئیلة، لكون تلك المنتجات تتعلق بحی اة الب شر التي ینبغي مراعاتھا واالھتمام بھا الستنتاجات والمقترحاتا االستنتاجات-ًاوال ]١٢٣[ّالسمان والصفو .سھولة استخدام النظام الخبیر المقترح من قبل المستخدمین. أ ی سھل ت دریب الع املین عل ى اس تخدام البرمجی ات الخاص ة بالنظ ام الخبی ر، إذ ت م بن اؤه . ب .سھلة االستخدام) IF- Then(وفق قواعد على رق للتأك د م ن الم دى المح دد لك ل فح ص م ن ی سھم النظ ام ف ي تقلی ل الوق ت الم ستغ. ت .الفحوصات المختلفة ألنواع األدویة المختلفة الدق ة العالی ة ف ي عملی ة رف ض وجب ات ال دواء المفحوص ة أو قبولھ ا ب سبب دق ة الم دى . ث . تقلیل األخطاءإلى مما یؤدي ،المحدد لكل فحص دامھ ف ي معالج ة الفحوص ات إمكانی ة تعم یم نت ائج م ا توص ل إلی ھ النظ ام الخبی ر الس تخ. ج ن إع داد البرن امج یمكنن ا م ن H الدوائی ة األخ رى، إذ تالمختبری ة الخاص ة بالمنتج ا استخدامھ العام ألنواع األدویة كافة والحصول على نتائج االنحرافات االیجابی ة وال سلبیة .الخاصة باألدویة المختلفة المقترحاتً-ثانیا إلیھ الدراسة من نتائج وما بن ي تًوتأسیسا على ما توصلًاستكماال للمتطلبات المنھجیة :من استنتاجات، وجد أنھ من المفید تقدیم المقترحات اآلتیة م ستوى التح دیات المعاص رة إل ىبات من المحصلة الوطنیة ارتقاء الشركات الصناعیة .١ ا یؤھ ل فاعل مم ٍعلى نحووھو ما یستوجب انتھاج األسالیب التقنیة الحدیثة واستخدامھا .ھذه الشركات للمنافسة ضرورة تفعیل الشبكة الداخلیة المتوفرة في الشركة لتسھیل عملیة التب ادل المعرف ي ب ین .٢ .األفراد واألقسام .االستفادة من الخبرات البشریة المتوفرة في الشركة في دعم عملیة اتخاذ القرارات .٣ تھم بنظ رة م ستقبلیة منفتح ة حتى یتمكن المدراء في الشركة م ن أن یقوم وا ب إدارة ش رك .٤ برامج تدریبیة وتطویریة في الجوانب اإلداریة بالتنسیق م ع الجامع ات إلىنھم بحاجة إف .والمعاھد الفنیة توسیع مركز المعرفة العلمیة في وزارة الصناعة بوصفھ ھیئة حكومی ة مركزی ة تت ولى .٥ .جمع األفكار اإلبداعیة الستثمارھا في المنظمات المؤھلة لذلك ً أكبر نسبیا بمفھوم األنظمة الخبیرة ونماذجھ ا ٍعلى نحوتعمیق الوعي لدى إدارة الشركة .٦ .ومجاالتھا، وإشراك ھذه اإلدارة في ندوات ومؤتمرات تخص الموضوع ًأظھرت النتائج واالستنتاجات دعم ا لمخط ط الدراس ة وفرض یاتھ عل ى م ستوى ال شركة .٧ ات مماثلة في بیئات أو قطاع ات مختلف ة عل ى المبحوثة، لذا یقترح الباحثان إجراء دراس :مستوى القطر باستخدام بیانات كمیة ومن األمثلة على ھذه الدراسات .تأثیر نماذج األنظمة الخبیرة في اإلستراتیجیات التنافسیة للشركات. أ .انعكاس امتالك األنظمة الخبیرة على تحقیق المزایا التنافسیة. ب ي تحقی ق أھ داف إدارة المعرف ة وانعكاس ھ عل ى مج االت دور األنظم ة الخبی رة ف . ت .األداء اإلستراتیجي للشركات المراجع المراجع باللغة العربیة-ًأوال ، الم دخل ل نظم المعلوم ات ١٩٩٢البی اتي، ھ الل عب ود وح سن، ع الء عب دالرزاق محم د، .١ اإلداریة، دار الكتب للطباعة والنش، جامعة الموصل ]١٢٤ [ ...الية والنمو األوراق الميالعالقة بين نشاط االستثمار ف ، دلیل ك ف ي تحلی ل وت صمیم ال نظم، ال دار الجامعی ة، ٢٠٠٦، ح سین، أحم د ح سین عل ي .٢ .اإلسكندریة، مصر ، نظ م المعلوم ات اإلداری ة م دخل معاص ر، الطبع ة ٢٠٠٩الحمی دي، نج م عب دهللا وآخ رون، .٣ الثانیة، دار وائل للنشر، عمان، األردن ي نظ ام خبی ر یق وم بالبح ث الموض وعي ف إل ى، م دخل ١٩٩٧خ و، كری ستوفر وب و، دان ي، .٤ الفھ ارس الت ي تعم ل عل ى الخ ط المباش ر، ترجم ة زی ن ال دین محم د عب د الھ ادي، االتجاھ ات .٧، العدد ٤الحدیثة في المكتبات والمعلومات، المجلد تطبی ق نظ م الخب رة ف ي العل وم ال شرعیة باللغ ة ، ٢٠٠١، إب راھیم أحم د محم ود ص قر، محم د .٥ http://www.iscal.org.sa/files/proceedings.pdfالعربیة، جامعة أم القرى، ، نح و بن اء نظ ام خبی ر لت صمیم منظوم ة فوتوفولتائی ة، ١٩٩٣عب دالرحمن، محم د عب دالكریم، .٦ منشورة، كلیة الھندسة الكھربائیة، الجامعة التكنولوجیا، بغدادررسالة ماجستیر غی ، نظام خبیر لحل المسائل المثلثیة رسالة ماجستیر غی ر من شورة، ١٩٨٨ء عدنان، محمد، عذرا .٧ كلیة علوم الحاسبات، جامعة البصرة ، تط ویر نظ ام خبی ر لت شغیل خ زان المتع دد األغ راض، ١٩٩٩المطلبي، أحمد حارث یوسف، .٨ رسالة ماجستیر غیر منشورة، كلیة الھندسة، جامعة بغداد نظم المعلومات اإلداریة، ترجم ة س رور عل ي إب راھیم، دار الم ریخ ، ٢٠٠٠مكلیود، رایموند، .٩ للترجمة والنشر، الریاض، المملكة العربیة السعودیة ، أساسیات نظم المعلومات اإلداریة وتكنولوجیا المعلوم ات، الطبع ة ٢٠٠٦یاسین، سعد غالب، .١٠ األولى، دار المناھج للنشر والتوزیع، عمان، األردن باللغة االجنبیة المراجعً-ثانیا 1. Alter, Steven, 2002, Information System, Prentice Hall Pearson Education Interna, New Jersey, USA. 2. Baracskai, Zoltán, 2008, Concept Mapping and Expert Systems: Exploring Synergies, Concept Mapping: Connecting Educators Proc. of the Third Int. Conference on Concept Mapping, http://cmc.ihmc. us/cmcpapers/cmc.pdf 3. Barton, Andrew, 1987, Experiences in Expert Systems, The Journal of the Operational Research Society, Vol. 38, No. 10, The Practice of OR in Central Government, http://www.jstor.org. 4. Engelmore, Robert & Feigenbaum, Edward, 1993, Expert System and Artificial Intelligence, http://www.wtec.org/loyola/kb/c1_s2.htm 5. Eronen, Pasi & Zitting, Jukka, 2000, An Expert Systems for Analyzing firewall rules, www.citeseerx.ist.psu.edu.pdf 6. Haggie, Knox & Kingston, John, 2003, Choosing Your Knowledge Management Strategy, Journal of Knowledge Management Practice, http// www.tlainc.com/articl51.htm 7. Howlett, Jack, 1988, Expert System Principles and Practice, Prentice Hall, New York, USA. 8. Ismail, Norlela, et.al, 2009, Development of Expert System for Airport Pavement Maintenance and Rehabilitation, European Journal of Scientific Research, ISSN Vol.35 No.1, http://www.eurojournals. com/ejsr_.pdf 9. Laudon, Kenneth & Laudon, Jane, 2000, Management Information System, 6th ed., Prentice Hall, New Jersey, USA 10. Moghram, Ibrahim, & Ibrahim, Faisel, 2000, An expert system aided tool for teaching the design of PID-based controllers, International Journal of Electrical Engineering Education, http://www. manchesteruniversitypress.co.uk.pdf http://cmc.ihmc http://www.jstor.org http://www.wtec.org/loyola/kb/c1_s2.htm http://www.citeseerx.ist.psu.edu.pdf http://www.tlainc.com/articl51.htm http://www.eurojournals ]١٢٥[ّالسمان والصفو 11. O'Brien A, James, 2003, Introduction to Information System, 11th ed., McGraw-Hill Irwin, New York, USA. 12. Wozniak, Robert, 2001, Emerging From the Quagmire: Building Expert Systems technologies for the Social Sciences, www.tassistdata.org.pdf Alter, Steven, 2002, Information System, Prentice Hall Pearson Education Interna, New Jersey, USA. http://www.tassistdata.org.pdf